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Unser Service

Aufgrund der gestiegenen Nachfrage von Reparaturen und Service, haben wir folgende Vorkehrungen getroffen, um die Qualität und zeitnahe Bearbeitung jedes einzelnen Auftrages zu gewährleisten. Daher bitten wir folgendes zu beachten:

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  • Komplett-Service und/oder Inspektion von Fahrrädern können in der Nebensaison zeitnah angeboten werden. In der Hauptsaison ist aufgrund der erhöhten Auslastung mit Wartezeiten zu rechnen. 

  • Gewährleistungs- & Garantiefälle können nur bei dem Shop eingereicht werden, bei dem das Fahrrad gekauft wurde.

  • Bei Reparatur- & Servicearbeiten während der Hauptsaison versichern wir allen Kunden, die ihr Bike bei uns erworben haben, bevorzugt behandelt zu werden.

  • NEU: Hol- & Bringservice für Inspektion oder größere Reparaturen von Oktober - Februar.

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Über allem steht

  • Wir beraten umfassend und nehmen uns dazu auch die nötige Zeit.

  • Service ist uns wichtig, denn wir wollen, dass jeder Kunde rundum zufrieden ist. Daher legen wir großen Wert darauf, dass unsere Werkstatt mit Werkzeugen auf dem technisch neuesten Stand ist.

FAHRRADBERATUNG

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Generell stellt sich jeder Kunde häufig die Frage: Was für ein Fahrrad passt zu mir und warum kostet das eine € 300,- und das andere € 3.000,-? Hier stehen wir Ihnen beratend zur Seite und helfen Ihnen das für Sie passende Bike zu finden.

Spinning Bike Rad

HOL- & BRINGSERVICE

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Für Kunden, die nicht "mal eben um die Ecke" wohnen, bieten wir jetzt neu im Zeitraum Oktober bis Februar unseren Hol- und Bringservice an. Im Umkreis von ca. 20km um unseren Standort holen wir das Fahrrad (nach vorherigem telefonisch bestätigtem Termin) zur Inspektion oder größere Reparaturen zu Hause ab und bringen es nach erfolgter Arbeit wieder bis zur Haustür.

Geringe km-Pauschale für je Bringen/Holen: Umkreis bis 10km: €10,- // Umkreis bis 20km: €20,-.

Voraussetzung: Rad sollte zum vereinbarten Termin geputzt & abholbereit sein.

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E-BIKE SERVICE

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Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im E-Bike Bereich. Bei uns erhalten Sie neben einem generellen E-Bike-Check auch eine Analyse sowie das aktuellste Firmware-Update.

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WARTUNG

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Regelmäßige und sorgfältige Wartungen gehören selbstverständlich zu unserem Service-Sortiment. Wir empfehlen Ihnen den Frühjahrs- und Winter-Check, bei dem Ihr Rad gründlich überholt wird. Hierzu gehören u.a. das Prüfen aller Radlager und Speichen, Nachstellen von Bremsen und Schaltung sowie Ölen aller beweglichen Teile.

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ERSATZTEILSORTIMENT

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Auf die Auswahl aller Ersatzteile legen wir besonderen Wert: Ob stylish oder praktisch – wir erfüllen Ihnen jeden Wunsch.

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