Unser Service
Liebe Kunden,
aufgrund der gestiegenen Nachfrage von Reparaturen und Service, haben wir folgende Vorkehrungen getroffen, um die Qualität und zeitnahe Bearbeitung jedes einzelnen Auftrages zu gewährleisten. Daher bitten wir folgendes zu beachten:
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Komplett-Service und/oder Inspektion von Fahrrädern können in der Nebensaison (von Oktober - Februar) zeitnah angeboten werden. In der Hauptsaison ist aufgrund der erhöhten Auslastung mit Wartezeiten zu rechnen.
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Gewährleistungs- & Garantiefälle können nur bei dem Shop eingereicht werden, bei dem das Fahrrad gekauft wurde.
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Bei Reparatur- & Servicearbeiten während der Hauptsaison versichern wir allen Kunden, die ihr Bike bei uns erworben haben, bevorzugt behandelt zu werden.
Über allem steht
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Wir beraten umfassend und nehmen uns dazu auch die nötige Zeit.
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Service ist uns wichtig, denn wir wollen, dass jeder Kunde rundum zufrieden ist. Daher legen wir großen Wert darauf, dass unsere Werkstatt mit Werkzeugen auf dem technisch neuesten Stand ist.
FAHRRADBERATUNG
Generell stellt sich jeder Kunde häufig die Frage: Was für ein Fahrrad passt zu mir und warum kostet das eine € 300,- und das andere € 3.000,-? Hier stehen wir Ihnen beratend zur Seite und helfen Ihnen das für Sie passende Bike zu finden.
E-BIKE SERVICE
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im E-Bike Bereich. Bei uns erhalten Sie neben einem generellen E-Bike-Check auch eine Analyse sowie das aktuellste Firmware-Update.
WARTUNG
Regelmäßige und sorgfältige Wartungen gehören selbstverständlich zu unserem Service-Sortiment. Wir empfehlen Ihnen den Frühjahrs- und Winter-Check, bei dem Ihr Rad gründlich überholt wird. Hierzu gehören u.a. das Prüfen aller Radlager und Speichen, Nachstellen von Bremsen und Schaltung sowie Ölen aller beweglichen Teile.
ERSATZTEILSORTIMENT
Auf die Auswahl aller Ersatzteile legen wir besonderen Wert: Ob stylish oder praktisch – wir erfüllen Ihnen jeden Wunsch.